TROCAS E DEVOLUÇÕES

As peças só serão aceitas se devolvidas nas seguintes condições:

– Com as etiquetas e lacres do fabricante intactas;

– Na embalagem original, não danificada;

– Não lavadas e nem usadas, sem odores e nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente (ex.: ajuste, pences, etc.);

– Não é necessário a nota fiscal eletrônica (DANFE) ou uma cópia dela.

Importante!

Caso a OLIUM entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A OLIUM pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

Estamos prontos para tirar suas dúvidas, entre em contato com pelo e mail atendimento@olium.com.br, pelo chat online ou pelo whatsaap (11) 999269946.